麦子金服荣膺中国客户联络中心奖“2017年度质信双保障示范单位”称号

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11 月 26 日,由中国电子商务研究会客户联络中心专业委员会主办的“转型、创新、共赢—— 2017 年中国客户联络中心行业发展年会”在北京盛大开幕。本届年会上,中国领先的移动金融科技公司麦子金服荣膺“ 2017 年度质信双保障示范单位”称号。

据介绍,中国客户联络中心行业发展年会是行业权威性最高、覆盖面最广、规模最大的行业盛会之一,代表了行业发展的风向标,是政府与企业,企业与企业之间的重要战略媒体合作交流平台。“中国客户联络中心奖”由中国电子商务研究会客户联络中心专业委员会历时 10 个月时间,经推荐、调研、入户测评和第三方测评后颁发,也是行业内权威性最高的奖项之一。

据了解,在 2016 年的评选中,麦子金服就以优良的客户服务体验,荣获“ 2016 年度客户口碑最佳客户联络中心”奖项。今年再次获得中国客户联络中心奖“ 2017 年度质信双保障示范单位”称号,亦彰显了主办机构对于麦子金服在客户服务与创造良好客户体验方面的宽度认可。

作为互联网金融领域历史较为悠久的企业之一,麦子金服自创立之初便将客户体验插进核心位置,坚持加强客户服务团队建设,并通过创新的技术与模式,不断提升客户体验,认真对待客户的每一次反馈。

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